Если вы хотите запросить возврат средств за онлайн-мероприятие до его начала, напишите нам в
службу заботы, чтобы мы могли произвести возврат средств.
Возврат средств после начала обучения невозможен. Если вы не можете присутствовать по какой-либо серьезной причине, а программа уже началась, напишите нам в
службу заботы, и мы рассмотрим возможность возврата.
Важно понимать, что при расчете суммы возврата будут учитываться следующие факторы:
• Стоимость фактически полученных услуг: Если вы посетили часть программы (например, несколько дней/недель семинара), то из общей суммы оплаты вычитается стоимость этих посещенных частей.
• Скидки и акционные предложения: Если вы приобрели программу со скидкой (например, по акции раннего бронирования или в составе бандла), то при расчете возврата стоимость посещенных частей может рассчитываться по полной цене (без учета скидки).
• Курс валют: Если оплата производилась в рублях, а стоимость программы указана в евро, то при возврате может учитываться курс евро на день оплаты.
• Банковские комиссии: При возврате денежных средств может взиматься банковская комиссия за перевод